东莞市常安国际货物运输代理有限公司客服中心是在整合式物流联盟的基础上所成立的客户服务体系。客服中心直属总经理管理,旨在加速提升常安客户服务。客服中心将运用现代物流管理理念,不断优化操作平台,加快信息化建设,提高客户服务水准,树立常安品牌。
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客服服务对象: |
国际、国内从事海、陆、空运输业务的各物流同行。 |
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客服服务范围: |
港澳台进出口业务、珠三角网络件业务、国际快递业务、国内快递业务、报关报检、普货、报价等业务的咨询及投诉处理。 |
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客服服务宗旨: |
顾客至尊。客服将全心全意为客户提供主动快捷的一站式售后服务。 |
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客服服务承诺: |
时间管理服务,客户通过资讯系统、传真、电话发出的查询或投诉等,周一到周日正常上班时间内半小时回复。 |
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客服服务团队: |
客服中心以人为本,非常重视人才的培育和吸纳。现在已形成了一支具有丰富经验的敬业的客服团队。 |
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客服服务流程: |
客服文员------主任------经理------总经理 |
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客服投诉电话: |
0769-83503320 13302619912 张小姐 |